Voice · UC · OS4000

OpenScape Voice und UC verstehen. Mit OS-VISU.

OS-VISU analysiert Konfigurationen, Änderungen und Betriebsdaten und macht komplexe Mitel OpenScape Voice und OpenScape UC Umgebungen verständlich, nachvollziehbar und grafisch auswertbar.

Routing schneller verstehenÄnderungen nachvollziehenRisiken früh erkennenMigrationen sicher vorbereiten

Für OpenScape Voice und UC Administratoren, Mitel Partner, Systemhäuser, Enterprise IT und Service Provider

Optimiert für Mitel OpenScape Voice und OpenScape UC · Offizieller Mitel Partner

Die Herausforderung

Komplexe Umgebungen mit OpenScape Voice, OpenScape UC und OS4000 sind nicht auf einen Blick erfassbar.

Änderungen werden schwer nachvollziehbar

Alarme und Symptome zeigen oft nur einen Ausschnitt. OS-VISU macht sichtbar, welche Konfigurationsänderungen erfolgt sind und welche Zusammenhänge betroffen sein können.

Tausende Zeilen Konfiguration – kein Systembild

MP2-Stapel sind groß und unübersichtlich. Ohne Struktur fehlt der Überblick: Wo ist die Änderung, was hängt daran – und welche Auswirkungen hat sie?

Abhängigkeit von externen Dienstleistern

Wenn nur wenige die Anlage wirklich verstehen, wird jede Analyse zum Engpass. Das kostet Zeit, Nerven und im Ernstfall Verfügbarkeit.

Fehlersuche kostet Stunden oder Tage

Wenn etwas nicht funktioniert, beginnt die Suche: Logs, Screenshots, Export-Dateien, Bauchgefühl. OS-VISU strukturiert aufwändige Analysen in wenige Schritte.

Struktur statt Suche

Komplexität reduzieren, Änderungen sicher bewerten und täglich Zeit sparen

OS-VISU unterstützt Administratoren und Betriebsteams in der Cloud sowie als On-Premise-Variante im eigenen Rechenzentrum.

MP2-Repository: Konfiguration sauber durchsuchbar

Laden Sie MP2-Stapel hoch und durchsuchen Sie die Konfiguration strukturiert in einer SQL-Datenbank. Kein manuelles Durchforsten mehr – sondern gezielte Antworten.

MP2-Delta: Change-Impact schnell analysieren

Vergleichen Sie zwei MP2-Stapel und sehen Sie sofort: Was wurde Added/Modified/Deleted? Ideal für Change-Management – inklusive PDF-Export für Doku und Freigabe.

Routing-Visualisierung: Komplexität wird erklärbar

Verstehen Sie PAC → PNP → CNP Pfade visuell. Interaktive Grafiken zeigen, wie Anrufe durch Ihre Anlage laufen – und wo es klemmt.

Health & Systemzustand: schneller sehen, ob es wirklich kritisch wird

OS-VISU verbindet Systemzustand, Logs und Verhalten über Zeit. So erkennen Sie Instabilitäten früh – bevor es eskaliert.

TN/SA-Analyzer: Nummern & Zuordnungen schnell finden

Telefonnummern, Sammelanschlüsse und Zuordnungen gezielt finden. Relevante Endgeräte und Bereiche schneller überblicken. Weniger Suchen, mehr Gewissheit.

Sicherheit & Betriebsmodelle: Cloud-Test oder On-Prem/Offline

Starten Sie schnell in der Cloud zum Testen. Für sensible Umgebungen steht eine On-Prem-/Offline-Variante für den Air-Gapped-Betrieb zur Verfügung. So passt OS-VISU zu Ihrem Sicherheits- und Compliance-Modell.

Erweiterte Diagnose

Native Prozessdiagnose – Fehler verstehen, nicht nur erkennen

Wenn ein zentraler OpenScape-Voice-Prozess abstürzt oder sich ungewöhnlich verhält, bleibt häufig nur eine technische Pstack-Datei zurück. Für normale Administratoren sind diese Daten kaum verständlich und selbst erfahrene Spezialisten müssen sie manuell untersuchen.

OS-VISU übernimmt diese Analyse automatisch.

Pstack- und Speicherinformationen werden zusammengeführt und gemeinsam ausgewertet. OS-VISU erkennt auffällige Prozesszustände, Speicherfehler, blockierte Threads und wiederkehrende Absturzmuster. Unterstützte Prozesslogs werden automatisch gefunden und zeitlich mit dem Fehler korreliert.

Warum das wichtig ist:

Ein Prozessabsturz wird damit nicht mehr nur registriert. OS-VISU hilft dabei zu verstehen, was technisch passiert ist, wie häufig das Problem auftritt und welche Informationen für die weitere Fehlerbehebung relevant sind.

So entsteht aus schwer verständlichen technischen Rohdaten ein nachvollziehbarer Diagnosebefund:

  • Welcher Prozess war betroffen?
  • Wo trat der Fehler auf?
  • Handelt es sich beispielsweise um ein Speicher-, Thread- oder Prozessproblem?
  • Ist derselbe Fehler bereits früher aufgetreten?
  • Betrifft er nur einen Node oder tritt er wiederholt im Cluster auf?
  • Welche Aussagen sind technisch sicher und welche Ursachen sind lediglich möglich?

OS-VISU trennt dabei bewusst zwischen belegten Fakten, technischer Interpretation und möglichen Ursachen. Reicht die vorhandene Evidenz nicht für eine eindeutige Aussage aus, wird dies klar angezeigt – es wird keine Diagnose erfunden.

Die Analyse läuft vollständig lokal auf dem OS-VISU-System. Es werden weder Cloud-Dienste noch generative KI benötigt. Der Zugriff auf OpenScape Voice erfolgt ausschließlich lesend über den vorhandenen sicheren SSH-/SFTP-Zugang.

Analysewerkzeuge

Schneller von der Frage zur belastbaren Antwort

MP2-Stapel-Vergleich (Delta-Analyse)

Vergleichen Sie zwei MP2-Konfigurationen Region für Region. Sehen Sie Added/Modified/Deleted auf einen Blick. Export als PDF-Report für Change-Management.

Interaktive Routing-Visualisierung

Verstehen Sie PAC → PNP → CNP Pfade visuell. Klicken Sie auf Elemente, um Details zu sehen. Zusammenhänge werden transparent.

MP2-Parser mit Error-Reports

Upload, Parse, Error-Reports mit Block-Nummer und Zeilennummer. Finden Sie Konfigurationsfehler schnell und zuverlässig.

Multi-User & Rollen-Management

Verwalten Sie Benutzer und Rollen. Admin, Operator, Viewer – klar geregelt. Sauberer Betrieb in Teams (Enterprise-Basis).

TN-Analyse & SA-Analyse

Analysieren Sie Telefonnummern und Sammelanschlüsse. Welche TN ist wo konfiguriert? Welche SA hat welche Mitglieder?

CDR-Auswertung & Health-Monitoring

Werten Sie CDR aus und verbinden Sie Nutzung, Auffälligkeiten und Systemzustand. So wird Betrieb messbar – nicht nur „gefühlt“.

Ausfallmuster-Analyse (HIQ Logs → Risiko, Trend, Empfehlung)

Erkennen Sie wiederkehrende Muster automatisch. Bewerten Sie das Betriebsverhalten über Zeit (Score/Trend/Confidence) und erhalten Sie managementtaugliche Handlungsempfehlungen.

OpenScape UC Loganalyse & System Health

Erfassen Sie UC-Logs differenziell über SSH/SFTP, filtern und durchsuchen Sie normalisierte Ereignisse und erhalten Sie eine nachvollziehbare Systembewertung mit Datenabdeckung und Konfidenz.

UC Large Deployment Log Analyse

Klassifizieren Sie geprüfte, redigierte UC-Logstrukturen reproduzierbar. Abdeckung und nicht unterstützte Daten bleiben sichtbar, ohne eine Systembewertung oder Ursache zu behaupten.

OS4000-HISTA-Loganalyse mit Herstellerwissen

Vom umfangreichen HISTA-Protokoll zur nachvollziehbaren technischen Einordnung – lokal, versioniert und für den Betriebsalltag aufbereitet.

Leistungsumfang anzeigen
  • HISTA-Meldungen schneller strukturiert einordnen, statt Ursachen zeitintensiv in Handbüchern zu suchen.
  • Fakt, Ursache, Systemreaktion und empfohlene Maßnahme aus geprüfter Herstellerdokumentation direkt gegenüberstellen.
  • Große Logs durchsuchen, als PDF dokumentieren und Veränderungen per Delta-Analyse vergleichen.
  • Persönliches Expertenwissen revisionssicher ergänzen und kontrolliert als JSON übertragen.

Deployment im eigenen Rechenzentrum

OS-VISU wird als Installations-ISO bereitgestellt und installiert die Debian-basierte Plattform automatisiert auf einer virtuellen Maschine oder geeigneter Hardware.

Leistungsumfang anzeigen
  • Reproduzierbare Bereitstellung mit einer für OS-VISU vorbereiteten Installations-ISO.
  • Flexibler Betrieb als virtuelle Maschine oder auf kundeneigener Hardware.
  • Logs, Konfigurationen und Analyseergebnisse verbleiben in der vom Kunden kontrollierten Infrastruktur.

SQL-Workbench für Power-User

Lesender SQL-Zugriff auf die SOLID-Datenbank, sofern die erforderlichen Zugangsdaten hinterlegt sind. Eigene Abfragen ermöglichen gezielte technische Auswertungen, ohne Daten im Quellsystem zu verändern.